Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8dt68

Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi lưu trữ, sử dụng dữ liệu đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
8dt68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8dt68
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Sáu nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ giữ những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ, không hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy ở bất kỳ khâu nào. Sáu nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế, không phải tuyên bố trên giấy.

Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi xác nhận giao dịch nạp rút qua ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chia sẻ với mạng lưới quảng cáo. Bên thứ ba duy nhất nhận dữ liệu là đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ bất cứ lúc nào. Nếu có thông tin không chính xác, bạn liên hệ hỗ trợ để chỉnh sửa — quy trình thường hoàn thành trong vài ngày làm việc.

Chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu không còn cần thiết sau khi tài khoản đóng sẽ được xóa theo lịch định kỳ, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Kiểm soát cookie và dữ liệu trình duyệt

Trang 8dt68 sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Xác minh hai bước bảo vệ tài khoản

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có ba cách liên hệ trực tiếp với bộ phận xử lý quyền riêng tư. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý. Với các vấn đề liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhóm hỗ trợ tài khoản sẽ phối hợp xử lý riêng để đảm bảo dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý đúng quy trình.

Hỗ trợ trực tiếp qua live chat Mở ứng dụng hoặc truy cập 8dt68 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho yêu cầu nhanh về quyền truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu qua email Với các yêu cầu chính thức như xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận yêu cầu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Quyền riêng tư trong trang Cài đặt tài khoản để điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có cấu trúc. Đây là cách nhanh nhất để yêu cầu xem hoặc xóa thông tin liên quan đến ví thanh toán.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 8dt68 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách bảo mật ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat trên điện thoại để được giải đáp trực tiếp.

Khi mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh cần thiết để xác minh danh tính. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin số ví cũng được lưu để xử lý giao dịch nạp rút về sau.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa ngay khi bạn nhập và chỉ được giải mã trong quá trình xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào — xác nhận giao dịch luôn thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu.

Không, trừ các đơn vị xử lý thanh toán cần thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mạng quảng cáo, không chia sẻ lịch sử tài khoản với đối tác tiếp thị hay bất kỳ bên nào ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện bạn đã chọn trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết theo lịch định kỳ. Một số hồ sơ giao dịch có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý của khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu. Bạn sẽ nhận được tóm tắt thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị đã đăng nhập. Nếu cần hỗ trợ thêm, live chat tiếng Việt có thể hướng dẫn từng bước.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Nếu pháp luật tại khu vực bạn truy cập có quy định riêng về bảo vệ dữ liệu, chúng tôi tuân thủ theo quy định đó và điều chỉnh cách xử lý cho phù hợp.

Khi bạn cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử, thông tin cũ được gắn với lịch sử giao dịch để đảm bảo tính minh bạch của hồ sơ tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc làm rõ dữ liệu nào còn được lưu sau khi thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Liên hệ ngay qua live chat để báo cáo. Chúng tôi sẽ kiểm tra cài đặt liên lạc trong tài khoản của bạn và tắt kênh thông báo không mong muốn. Bạn cũng có thể tự điều chỉnh tùy chọn nhận thông báo trong mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại.